![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
scif_yarПочему он нам не перезвонили-5, или куда делись нормальные кадры?
Третьего дня пил кофе и с интересом читал очередной стон начальников "ох кадров нет, на собеседование идут одни неумехи, да за что им денег платить" и прочую классику "уже не тот".
Поступающие советы поражали своей новизной и оригинальностью, начиная от "а пробовали денег предлагать" до "возьмите студента и сами выучите".
Вот про все скучное многообразии этих стонов я и хотел бы написать.
TL/DR: Начальство регулярно отличается оригинальными подходами еще на собеседовании, начиная от вопросов, заканчивая тем, что они предлагают делать "по факту".
Но денег нет, только на новый мерс, а не на новый сервер.
Ситуация в данном случае с озвученной точки зрения начальника очень простая - кадров нет.
Но, как и в прошлом случае (Почему они мне не перезвонили-2, или куда пропадают соискатели https://habr.com/post/424875/ )и позапрошлом случае https://habr.com/post/334442/ )
все сложней. Или проще, кому как.
Рассмотрим ситуацию с точки зрения условного вчерашнего эникея, который уже что-то знает, и готов учиться, в таком городе как Москва.
Что есть "знает что-то".
Чего хочет кандидат (да и не только кандидат).
Чего хочет начальник.
Чего хочет начальник.
Чего хочет бизнес.
Традиции.
Что есть "знает что-то".
Сначала обозначим что есть "что-то" - я столько знал после института, и по моим оценкам средний эникей плюс минус столько и знает.
Материальная часть.
Вот эта коробка - компьютер, на столе монитор.
Внутри оперативная память и жесткий диск и блок питания. По вот этому проводу приходит интернет вот из этой коробки. Провод должен быть БО-О-БЗ-С-БС-З-БК-К. Можно иначе, но работать не будет. Если не работает, то вот эту коробку туда, эту сюда, смотреть огоньки.
Интернет и сеть.
В черной коробке происходит магия, чтобы магия хорошо работала, надо на компе вбить в вот эти поля 192.168.100.N, где N надо брать свободный, а прочие поля надо заполнять как сказали.
Если сделать не как сказали, магия не работает.
В корпоративной среде: "воткнуть этой стороной сюда, этой вот сюда в свободный порт, если не работает - сказать getmac (ну ладно, шучу, ipconfig /all) и продиктовать странные буквы и цифры, набрав вот этот номер.
Windows.
Далее-далее-готово - драйвера - все.
В корпоративной среде: включить сеть, выбрать Windows NNN, далее-далее-готово, ждем обновлений. Можно сделать магию
gpudate /force
wuauclt /detectnow
Офис.
далее-далее-готово (в корпоративной среде и это не нужно).
Microsoft Active directory
ШТОЭТА?
В принципе все. Примерно такого объема знаний вполне хватает (с мелкими дополнениями), чтобы ходить по объявлениям вида "компьютерный мастер, вайфай антивирус офис автокад программы на заказ".
За такое еще пару лет назад в Москве можно было зарабатывать 45-55 тысяч рублей, но приходилось работать.
Вот это и будет наш нижний ценовой потолок - около 40 тысяч.
Можно конечно рассматривать и менее оплачиваемые должности - курьер, работник в макдаке, вот это все.
Уровень оплаты тот же - 30-35 тысяч рублей.
Хотелось бы узнать про работу в такси от сами знаете кого.
Чего хочет кандидат (да и не только кандидат).
- стабильной заработной платы по ТК РФ. Два раза в месяц. И премию каждый квартал.
- зарплаты выше, чем у него была "до", и выше, чем он считает "средней".
- чтобы удобно. Стол, стул, поменьше дергали по фигне (у нас инициативный кандидат, который хочет и готов учиться), а побольше учили. Чтобы столовая рядом, или кухня. Чтобы был чайник, а еще лучше кофемашина. Чтобы от метро близко. Чтобы белая часть зарплаты была 50%, а лучше 100.
В случае менее инициативного кандидата - все то же самое, только еще чтобы работа не 9-18, а 10-17, а по пятницам 10-15, и не мешали смотреть сериальчики, не приставали со всякой работой, а если надо чтобы чего-то учил - ну хорошо, учите меня, мне не надо.
Чего хочет HR.
Временами хожу на собеседования, чтобы не терять нюх, почитываю чужие резюме, требования работодаталей, и прочие срачи, да и HR слушаю.
HR можно разделить на 3 большие группы - из своего мира, нормальные и странные.
Про HR из своего мира я уже писал отдельнопсто.
Про нормальных HR (которых как и при любом нормальном распределении 80%) писать не интересно. 10 минут беседы с кандидатом и резюме можно отправлять далее по конвейеру - начальнику или в шредер.
Странные HR имеются в природе, хотя и в небольшом (хотя и ярком) количестве. Выступают как источником шуток всех видов, так и препятствием по прохождению по конвейеру.
Странность может быть любого вида - от гороскопов и типизации по методу "Буденный или Тамерлан" до уверенного овладения методичкой "обязательно спросите про мотивацию и сильные стороны, это ВАЖНО".
Куда я буду смотреть как кандидат при беседе с HR, если у меня будет выбор:
Особенно никуда. Если HR относится к основной (нормальной) группе, то вопрос сведется к тому, какие нематериальные мотивации у них есть
Нематериальная мотивация — что туда включено
https://habr.com/post/334212/
Конечно, по пути я посмотрю и на офис, и что вокруг, как добираться, и как с рабочим местом.
Следствие.
Если через вашего HR к вам постоянно приходят действительно странные личности, а сотрудник вам на самом деле нужен - проведите проверку HR. Любым методом, начиная от "тайного кандидата" и заканчивая присутствием на первом интервью.
Чего хочет начальник.
На этом этапе начинается самое интересное. У любого начальника есть готовый портрет идеального кандидата, который должен знать некий функционал и уметь некий базис.
Видение, что именно должен уметь кандидат, у всех разное совсем.
У некоторых работник сразу должен заявлять, как он счастлив и горд, ведь работать в нашем банке - большая честь. У других - разбираться в администрировании баз данных, которые используются у них в работе. У третьих - прямо начиная с стрессового интервью, где надо будет показать не только высокие профессиональные качества, но и умение оптимистично улыбаться краешками рта во время работы.
У четвертых - помнить что-то, чего ты в жизни не использовал и не собираешься, в стиле - есть две сети, на одной маски тридцать вторые, на другой порты 10-мбит полудуплекс. Куда сам сядешь, куда сервера с CEPH поставишь.
Всех комбинаций перебрать невозможно, и вдвойне невозможно угадать, какой ответ хочет услышать начальник на свой вопрос, правильный технически или тот, что он считает правильным технически, потому что 10 лет назад так и было.
Куда я буду смотреть.
Для начала попрошу показать реальную серверную, и рассказать о проблемах и задачах.
Вторым по популярности вопросом, который позволяет качественно оценить реальное состояние управления и ИТ в целом, является количество и оплата переработок. Не секрет, что в ИТ иногда надо приехать ночью и все починить, а иногда остаться до полуночи, и сделать что-то в согласованный технический перерыв. Это бывает и это дело достаточно обычное. Вопрос в том, как это организовано и как оплачивается. Если в ответ говорят, что вообще-то у нас так не принято, план-долг, перевыполнение - честь, и у вас вообще-то в трудовом договоре будет указан "ненормированный рабочий день" - можно смело отодвигать стул со словами "я вам перезвоню". Не менее достойной фразой в такой, и только в такой ситуации будет "спасибо, я вас услышал".
Третьим по популярности индикатором "ой что-то тут не то" - является подход к тестированию и обучению.
Тестирование - это нормальная процедура для обновления всего, но требует времени и разработанной жесткой методологии и обновления и тестирования. Если методологии нет, то вас сходу встретит лютый зоопарк, и ответственность за каждый промах. В итоге в таких ситуациях лучше вообще не связываться с организацией, или постоянно быть готовым уйти.
Ситуация с обучением (по специальности) в фирмах чуть крупнее ларька с овощами тоже регулярно огорчает кандидатов. С одной стороны, фирме всегда нужен чуть-чуть более чем надо квалифицированный специалист - overqualified. С другой, начальство постоянно задает себе вопрос - а вот мы его выучим, и вдруг он уйдет от нас? Это же придется что-то делать, так что лучше пусть будет как есть.
Следствие.
В средне-малом бизнесе, где начальник совмещает административные (управление) и технические (инженерные) задачи, регулярно случается странное прямо на интервью.
Есть и плюсы - можно сразу понять, с кем и как придется работать, но про это позже, в "Традициях".
Если же руководство не предлагает ничего, кроме средней по рынку зарплат, за много работы, и без шансов на обучение и прочий рост - ну что ж, тогда почему оно удивляется, что к ним идут люди, которым уже давно ни нужен ни карьерный рост, ни знания?
Но удивляется.
Чего хочет бизнес.
Бизнес, как это ни странно, в лице владельца и(или) акционеров хочет денег. Причем, денег он хочет достаточно разнообразно, в том числе и путем "меньше тратить не непойми что".
Непойми что включает в себя, в том числе, траты на сотрудников и технику. Нужны ли нам эти граждане, регулярно спрашивает сам себя главный по финансам? Вот у нас техника, стоит сотню нефти. Электричество потребляет еще на 50 нефти, места требует, а его аренда тоже не бесплатная. Кондиционирования говорят надо, хотя дома то и так работает. Да еще эти лентяи сидят и наверняка в дотку шпилятся, как мой раздолбай, а денег между прочим хотят два раза в месяц, причем половину им, а еще половину в казну.
Может проще и дешевле все отправить в облако?
Поэтому бизнес хочет понимать, заняты ли люди делом.
Для понимания, заняты ли люди делом, хитрые, но алчные капиталисты придумали Ключевые Показатели Эффективности, КПИ.
Интересное начинается, когда это самое КПИ начинают озвучивать на первом же интервью и это не типовые задачи бизнеса, а некие "цели". Мы достигли цели, дайте премию.
В итоге хороший изначально инструмент превращается в непойми что, а премия - в часть зарплаты.
Вторым изначально хорошим методом понять "а за что платим" у капиталистов является соглашение "что такое хорошо и когда начинается плохо", по научному - соглашение о уровне сервиса, A service level agreement (SLA). Вот только его применяемость в РФ тоже отличается изрядным многообразием.
Следствие.
Если озвученные кандидату и согласованные с бизнесом КПИ и SLA отличаются странностями, то и остальное будет не лучше.
Традиции.
О, это отдельная тема про бег в мешках и кукурузу-царицу полей. В каждой фирме, и каждом отделе, и в каждой паре отношений отдел-отдел, есть свои традиции.
Да, по пятницам тебе будет тяжело (С).
Наиболее часто встречаемые традиции, это "мы в 18 не уходим" и "виноваты всегда будешь ты".
Про это конечно тоже стоит узнавать непосредственно на интервью с будущим руководителем.
Теперь то же самое в формате "Как я убежал с интервью в фирму, работать в которой - большая честь".
Вакансия, присланная мне HR через HH, не отличалась особым содержимым. Если выкинуть перечень технологий, из которых половина уже не использовалась лет пять, а вторая была просто везде, то вакансия гласила: Ищется работник на работу. Оплата деньгами. Выбирать особо не приходилось - родители что-то подозревали и рекомендовали перестать нападать на борщ, а начинать уже работать.
Офис был недалеко от метро, находился, судя по карте, в одном из многочисленных офисов класса Г, перестроенных в свое время толи из фабрик по пошиву масхалатов, толи из НИИ по форме их кроя.
Краткий опрос гугля результатов не дал - фирма в списках "совсем уж злодеев" не значилась.
Интересное началось с первой части интервью, с HR.
Быстренько проскочив типовой шаблонный рассказ "мы большая и растущая фирма, которая занимается непойми чем, о чем я вам потом может расскажу", HR перешла к уточнению, кто я по гороскопу, и как это может отразиться на выполнении мной трудовых обязанностей. Оказалось, что не все знаки годятся к ним в фирму, потому что лунный гороскоп показывает, что по феншую психологический тип Магнус Рыжий годится на роль аналитика, а ваш психотип показывает склонность к красному, что в принципе нам подходит.
Вы знаете, доверительно сообщила HR, у нас тут приходит столько людей с рассказами о всеобщем благе от ИТ, что это ну совершенно никуда не годится, такое впечатление что все Ит-шники ну совсем нам не подходят. Но вы нам подходите.
Я пожал плечами. Какой там у меня психотип я никогда не измерял, жалоб на размеры этого самого типа не поступало, работать мне предстояло с оборудованием, так что мнение HR меня волновало гораздо меньше, чем то, что про размер оклада, премии и прочей нематериальной мотивации мне так никто и не сказал.
Впереди у вас второй раунд, сообщили мне, готовы ли вы сейчас пройти небольшой тест?
Я согласился - тесты меня особо не пугали, ЕГЭ я сдал уже давно, так что почему бы и не пройти?
Тест оказался чуть более странным, чем я привык видеть.
Ряд вопросов оказались простыми, такие как "есть две сети, на одной маски тридцать вторые, на другой порты 10-мбит полудуплекс. Куда сам сядешь, куда сервера с CEPH поставишь", часть - неожиданно сложными, да еще и написанными не по русски - You are the senior database administrator at Contoso, Ltd. You manage a SQL Server 2014 Instance, with multiple databases used for reporting.
You have recently hired a junior database administrator. You want this person to be able to view the database structures on the server, but you do not want him or her to be able to make changes or see the data in the tables
Заполнив тест и отдав его на проверку, я увидел что к нам наконец-то прибыл возможный будущий начальник.
Почему вы решили пойти в нашу фирму, спросил он?
Мое личное мнение "потому что вы позвали" я пока оставить при себе, и перешел к отлично себя зарекомендовавшим еще в школе ритуалам.
Ваша фирма выглядит как отличное рабочее место для такого молодого сотрудника как я. Вы, судя по всему, отлично позиционированы на рынке, у вас, как у растущей компании, будет множество перспектив.
Кажется, мой ответ его не совсем удовлетворил, потому что он перешел к изучению результатов теста.
Вы нам подходите! сообщил он спустя пять минут и десять дополнительных вопросов.
Дело в том, добавил он, что мы недавно потеряли нашу роскошную команду.
Как, спросил я сам себя? Как они могли потерять целую команду? Это ведь не какая-то связка ключей.
Мне очень жаль это слышать, сказал я, как же это вышло?
А, сказал начальник, их цыгане сманили в Румынию какими-то зелеными бумажками. Это были предатели, Сталина на них нет, вот при Сталине то бы их быстро заставили трудиться!
Но ведь вы не такой, на всякий случай спросил он?
Нет конечно, я не такой! - гордо ответил я.
Ну что же, в таком случае задавайте свои вопросы, разрешил руководитель.
Хорошо, сказал я. Для начала, а где будет мое рабочее место, где-то тут?
нет, ну что вы, сказал начальник. Мы сами только продаем людей, поэтому ваше место будет где-то в области. Я сам там не был, но говорят там хорошо, шаттл от метро ходит раз в два часа, так что на работу никто не опаздывает. Опять же есть все условия для того, чтобы посидеть чуть дольше, узнать что-то новое - вы понимаете, автобус один и в 18 часов в него сложно попасть, а парковки на территории нет, вьезд на личном автомобиле запрещен. Но автобус в 8 вечера уже пустой, да и до электрички от площадки не так далеко, всего минут 40.
Кстати, добавил он, вы же не пьете? у нас, знаете, ногда бывает работа по выходным, а такси наша бухгалтерия никак не может провести, поэтому учтите, что мы вам можем позвонить в субботу и вам придется ехать на площадку, и сразу предупрежу - удаленного доступа нет.
Я конечно огорчился, но вида не подал. А как с учебой, спросил я? есть ли возможность скататься в Барселону на VMWorld или еще куда на Veeam, посмотреть мир?.
Ну нет, что вы сразу начинаете, нормально же общались, сказал начальник? Зачем ехать в какую-то Барселону? Есть Валдай, есть Крым, и кстати вот есть возможность поехать в Сочи, там толи Антарес, толи Вега, толи еще какой толи Дейнеб, и даже не возможность, а требование. А с заграницей будут некоторые сложности, но не беспокойтесь, всего лет на пять, но вы же молодой, все успеете, да и нечего там смотреть, я читал.
Хорошо, сказал я, а давайте уже говорить про деньги.
Начальник сделал странный жест рукой, и сказал "сорок тысяч". Я моргнул два раза и спросил, это вот он сейчас что такое делал руками? Начальник сделал тот же жест, и снова сказал "сорок тысяч до вычета".
На этом месте меня стали одолевать странные сомнения. Однако я вспомнил, что мой дедушка был тойдарианец, перед смертью продал мне свои часы и отдал два мешочка с золотом, и спросил "а премия и надбавки" ?
Начальник стал выглядеть как-то странно. Казалось, что его придавливает к земле некая сила, и в какой-то момент мне почудилось, что где-то квакнула гигантская жаба, но через мгновение морок прошел.
Видишь ли, сказал начальник. Ты очень плохо ответил на тест и вопросы, поэтому только потому что ты такой симпатичный, я согласен поговорить о 40 тысячах чистыми после испытательного срока в полгода, но надбавка будет в виде премии. Конечно, надо будет показать себя, но ты же молодец и справишься!
В этот момент я подумал, что борщ конечно уже надоел, но еще 2-3 дня я переживу.
Да, конечно - ловко соврал я. Но вы знаете, работать у вас - действительно большая честь, можно я подумаю до понедельника и посоветуюсь с мамой и батюшкой?
Конечно-конечно, сказал мне начальник. Звони сразу как решишь, не тяни - сам знаешь, времена нынче не простые, кандидатов к нам приходит просто горы.
да, сказал я, и убежал.
Конечно, мне было стыдно, но я так и не перезвонил. Надеюсь, у этой фирмы все действительно хорошо.
Третьего дня пил кофе и с интересом читал очередной стон начальников "ох кадров нет, на собеседование идут одни неумехи, да за что им денег платить" и прочую классику "уже не тот".
Поступающие советы поражали своей новизной и оригинальностью, начиная от "а пробовали денег предлагать" до "возьмите студента и сами выучите".
Вот про все скучное многообразии этих стонов я и хотел бы написать.
TL/DR: Начальство регулярно отличается оригинальными подходами еще на собеседовании, начиная от вопросов, заканчивая тем, что они предлагают делать "по факту".
Но денег нет, только на новый мерс, а не на новый сервер.
Ситуация в данном случае с озвученной точки зрения начальника очень простая - кадров нет.
Но, как и в прошлом случае (Почему они мне не перезвонили-2, или куда пропадают соискатели https://habr.com/post/424875/ )и позапрошлом случае https://habr.com/post/334442/ )
все сложней. Или проще, кому как.
Рассмотрим ситуацию с точки зрения условного вчерашнего эникея, который уже что-то знает, и готов учиться, в таком городе как Москва.
Что есть "знает что-то".
Чего хочет кандидат (да и не только кандидат).
Чего хочет начальник.
Чего хочет начальник.
Чего хочет бизнес.
Традиции.
Что есть "знает что-то".
Сначала обозначим что есть "что-то" - я столько знал после института, и по моим оценкам средний эникей плюс минус столько и знает.
Материальная часть.
Вот эта коробка - компьютер, на столе монитор.
Внутри оперативная память и жесткий диск и блок питания. По вот этому проводу приходит интернет вот из этой коробки. Провод должен быть БО-О-БЗ-С-БС-З-БК-К. Можно иначе, но работать не будет. Если не работает, то вот эту коробку туда, эту сюда, смотреть огоньки.
Интернет и сеть.
В черной коробке происходит магия, чтобы магия хорошо работала, надо на компе вбить в вот эти поля 192.168.100.N, где N надо брать свободный, а прочие поля надо заполнять как сказали.
Если сделать не как сказали, магия не работает.
В корпоративной среде: "воткнуть этой стороной сюда, этой вот сюда в свободный порт, если не работает - сказать getmac (ну ладно, шучу, ipconfig /all) и продиктовать странные буквы и цифры, набрав вот этот номер.
Windows.
Далее-далее-готово - драйвера - все.
В корпоративной среде: включить сеть, выбрать Windows NNN, далее-далее-готово, ждем обновлений. Можно сделать магию
gpudate /force
wuauclt /detectnow
Офис.
далее-далее-готово (в корпоративной среде и это не нужно).
Microsoft Active directory
ШТОЭТА?
В принципе все. Примерно такого объема знаний вполне хватает (с мелкими дополнениями), чтобы ходить по объявлениям вида "компьютерный мастер, вайфай антивирус офис автокад программы на заказ".
За такое еще пару лет назад в Москве можно было зарабатывать 45-55 тысяч рублей, но приходилось работать.
Вот это и будет наш нижний ценовой потолок - около 40 тысяч.
Можно конечно рассматривать и менее оплачиваемые должности - курьер, работник в макдаке, вот это все.
Уровень оплаты тот же - 30-35 тысяч рублей.
Хотелось бы узнать про работу в такси от сами знаете кого.
Чего хочет кандидат (да и не только кандидат).
- стабильной заработной платы по ТК РФ. Два раза в месяц. И премию каждый квартал.
- зарплаты выше, чем у него была "до", и выше, чем он считает "средней".
- чтобы удобно. Стол, стул, поменьше дергали по фигне (у нас инициативный кандидат, который хочет и готов учиться), а побольше учили. Чтобы столовая рядом, или кухня. Чтобы был чайник, а еще лучше кофемашина. Чтобы от метро близко. Чтобы белая часть зарплаты была 50%, а лучше 100.
В случае менее инициативного кандидата - все то же самое, только еще чтобы работа не 9-18, а 10-17, а по пятницам 10-15, и не мешали смотреть сериальчики, не приставали со всякой работой, а если надо чтобы чего-то учил - ну хорошо, учите меня, мне не надо.
Чего хочет HR.
Временами хожу на собеседования, чтобы не терять нюх, почитываю чужие резюме, требования работодаталей, и прочие срачи, да и HR слушаю.
HR можно разделить на 3 большие группы - из своего мира, нормальные и странные.
Про HR из своего мира я уже писал отдельнопсто.
Про нормальных HR (которых как и при любом нормальном распределении 80%) писать не интересно. 10 минут беседы с кандидатом и резюме можно отправлять далее по конвейеру - начальнику или в шредер.
Странные HR имеются в природе, хотя и в небольшом (хотя и ярком) количестве. Выступают как источником шуток всех видов, так и препятствием по прохождению по конвейеру.
Странность может быть любого вида - от гороскопов и типизации по методу "Буденный или Тамерлан" до уверенного овладения методичкой "обязательно спросите про мотивацию и сильные стороны, это ВАЖНО".
Куда я буду смотреть как кандидат при беседе с HR, если у меня будет выбор:
Особенно никуда. Если HR относится к основной (нормальной) группе, то вопрос сведется к тому, какие нематериальные мотивации у них есть
Нематериальная мотивация — что туда включено
https://habr.com/post/334212/
Конечно, по пути я посмотрю и на офис, и что вокруг, как добираться, и как с рабочим местом.
Следствие.
Если через вашего HR к вам постоянно приходят действительно странные личности, а сотрудник вам на самом деле нужен - проведите проверку HR. Любым методом, начиная от "тайного кандидата" и заканчивая присутствием на первом интервью.
Чего хочет начальник.
На этом этапе начинается самое интересное. У любого начальника есть готовый портрет идеального кандидата, который должен знать некий функционал и уметь некий базис.
Видение, что именно должен уметь кандидат, у всех разное совсем.
У некоторых работник сразу должен заявлять, как он счастлив и горд, ведь работать в нашем банке - большая честь. У других - разбираться в администрировании баз данных, которые используются у них в работе. У третьих - прямо начиная с стрессового интервью, где надо будет показать не только высокие профессиональные качества, но и умение оптимистично улыбаться краешками рта во время работы.
У четвертых - помнить что-то, чего ты в жизни не использовал и не собираешься, в стиле - есть две сети, на одной маски тридцать вторые, на другой порты 10-мбит полудуплекс. Куда сам сядешь, куда сервера с CEPH поставишь.
Всех комбинаций перебрать невозможно, и вдвойне невозможно угадать, какой ответ хочет услышать начальник на свой вопрос, правильный технически или тот, что он считает правильным технически, потому что 10 лет назад так и было.
Куда я буду смотреть.
Для начала попрошу показать реальную серверную, и рассказать о проблемах и задачах.
Вторым по популярности вопросом, который позволяет качественно оценить реальное состояние управления и ИТ в целом, является количество и оплата переработок. Не секрет, что в ИТ иногда надо приехать ночью и все починить, а иногда остаться до полуночи, и сделать что-то в согласованный технический перерыв. Это бывает и это дело достаточно обычное. Вопрос в том, как это организовано и как оплачивается. Если в ответ говорят, что вообще-то у нас так не принято, план-долг, перевыполнение - честь, и у вас вообще-то в трудовом договоре будет указан "ненормированный рабочий день" - можно смело отодвигать стул со словами "я вам перезвоню". Не менее достойной фразой в такой, и только в такой ситуации будет "спасибо, я вас услышал".
Третьим по популярности индикатором "ой что-то тут не то" - является подход к тестированию и обучению.
Тестирование - это нормальная процедура для обновления всего, но требует времени и разработанной жесткой методологии и обновления и тестирования. Если методологии нет, то вас сходу встретит лютый зоопарк, и ответственность за каждый промах. В итоге в таких ситуациях лучше вообще не связываться с организацией, или постоянно быть готовым уйти.
Ситуация с обучением (по специальности) в фирмах чуть крупнее ларька с овощами тоже регулярно огорчает кандидатов. С одной стороны, фирме всегда нужен чуть-чуть более чем надо квалифицированный специалист - overqualified. С другой, начальство постоянно задает себе вопрос - а вот мы его выучим, и вдруг он уйдет от нас? Это же придется что-то делать, так что лучше пусть будет как есть.
Следствие.
В средне-малом бизнесе, где начальник совмещает административные (управление) и технические (инженерные) задачи, регулярно случается странное прямо на интервью.
Есть и плюсы - можно сразу понять, с кем и как придется работать, но про это позже, в "Традициях".
Если же руководство не предлагает ничего, кроме средней по рынку зарплат, за много работы, и без шансов на обучение и прочий рост - ну что ж, тогда почему оно удивляется, что к ним идут люди, которым уже давно ни нужен ни карьерный рост, ни знания?
Но удивляется.
Чего хочет бизнес.
Бизнес, как это ни странно, в лице владельца и(или) акционеров хочет денег. Причем, денег он хочет достаточно разнообразно, в том числе и путем "меньше тратить не непойми что".
Непойми что включает в себя, в том числе, траты на сотрудников и технику. Нужны ли нам эти граждане, регулярно спрашивает сам себя главный по финансам? Вот у нас техника, стоит сотню нефти. Электричество потребляет еще на 50 нефти, места требует, а его аренда тоже не бесплатная. Кондиционирования говорят надо, хотя дома то и так работает. Да еще эти лентяи сидят и наверняка в дотку шпилятся, как мой раздолбай, а денег между прочим хотят два раза в месяц, причем половину им, а еще половину в казну.
Может проще и дешевле все отправить в облако?
Поэтому бизнес хочет понимать, заняты ли люди делом.
Для понимания, заняты ли люди делом, хитрые, но алчные капиталисты придумали Ключевые Показатели Эффективности, КПИ.
Интересное начинается, когда это самое КПИ начинают озвучивать на первом же интервью и это не типовые задачи бизнеса, а некие "цели". Мы достигли цели, дайте премию.
В итоге хороший изначально инструмент превращается в непойми что, а премия - в часть зарплаты.
Вторым изначально хорошим методом понять "а за что платим" у капиталистов является соглашение "что такое хорошо и когда начинается плохо", по научному - соглашение о уровне сервиса, A service level agreement (SLA). Вот только его применяемость в РФ тоже отличается изрядным многообразием.
Следствие.
Если озвученные кандидату и согласованные с бизнесом КПИ и SLA отличаются странностями, то и остальное будет не лучше.
Традиции.
О, это отдельная тема про бег в мешках и кукурузу-царицу полей. В каждой фирме, и каждом отделе, и в каждой паре отношений отдел-отдел, есть свои традиции.
Да, по пятницам тебе будет тяжело (С).
Наиболее часто встречаемые традиции, это "мы в 18 не уходим" и "виноваты всегда будешь ты".
Про это конечно тоже стоит узнавать непосредственно на интервью с будущим руководителем.
Теперь то же самое в формате "Как я убежал с интервью в фирму, работать в которой - большая честь".
Вакансия, присланная мне HR через HH, не отличалась особым содержимым. Если выкинуть перечень технологий, из которых половина уже не использовалась лет пять, а вторая была просто везде, то вакансия гласила: Ищется работник на работу. Оплата деньгами. Выбирать особо не приходилось - родители что-то подозревали и рекомендовали перестать нападать на борщ, а начинать уже работать.
Офис был недалеко от метро, находился, судя по карте, в одном из многочисленных офисов класса Г, перестроенных в свое время толи из фабрик по пошиву масхалатов, толи из НИИ по форме их кроя.
Краткий опрос гугля результатов не дал - фирма в списках "совсем уж злодеев" не значилась.
Интересное началось с первой части интервью, с HR.
Быстренько проскочив типовой шаблонный рассказ "мы большая и растущая фирма, которая занимается непойми чем, о чем я вам потом может расскажу", HR перешла к уточнению, кто я по гороскопу, и как это может отразиться на выполнении мной трудовых обязанностей. Оказалось, что не все знаки годятся к ним в фирму, потому что лунный гороскоп показывает, что по феншую психологический тип Магнус Рыжий годится на роль аналитика, а ваш психотип показывает склонность к красному, что в принципе нам подходит.
Вы знаете, доверительно сообщила HR, у нас тут приходит столько людей с рассказами о всеобщем благе от ИТ, что это ну совершенно никуда не годится, такое впечатление что все Ит-шники ну совсем нам не подходят. Но вы нам подходите.
Я пожал плечами. Какой там у меня психотип я никогда не измерял, жалоб на размеры этого самого типа не поступало, работать мне предстояло с оборудованием, так что мнение HR меня волновало гораздо меньше, чем то, что про размер оклада, премии и прочей нематериальной мотивации мне так никто и не сказал.
Впереди у вас второй раунд, сообщили мне, готовы ли вы сейчас пройти небольшой тест?
Я согласился - тесты меня особо не пугали, ЕГЭ я сдал уже давно, так что почему бы и не пройти?
Тест оказался чуть более странным, чем я привык видеть.
Ряд вопросов оказались простыми, такие как "есть две сети, на одной маски тридцать вторые, на другой порты 10-мбит полудуплекс. Куда сам сядешь, куда сервера с CEPH поставишь", часть - неожиданно сложными, да еще и написанными не по русски - You are the senior database administrator at Contoso, Ltd. You manage a SQL Server 2014 Instance, with multiple databases used for reporting.
You have recently hired a junior database administrator. You want this person to be able to view the database structures on the server, but you do not want him or her to be able to make changes or see the data in the tables
Заполнив тест и отдав его на проверку, я увидел что к нам наконец-то прибыл возможный будущий начальник.
Почему вы решили пойти в нашу фирму, спросил он?
Мое личное мнение "потому что вы позвали" я пока оставить при себе, и перешел к отлично себя зарекомендовавшим еще в школе ритуалам.
Ваша фирма выглядит как отличное рабочее место для такого молодого сотрудника как я. Вы, судя по всему, отлично позиционированы на рынке, у вас, как у растущей компании, будет множество перспектив.
Кажется, мой ответ его не совсем удовлетворил, потому что он перешел к изучению результатов теста.
Вы нам подходите! сообщил он спустя пять минут и десять дополнительных вопросов.
Дело в том, добавил он, что мы недавно потеряли нашу роскошную команду.
Как, спросил я сам себя? Как они могли потерять целую команду? Это ведь не какая-то связка ключей.
Мне очень жаль это слышать, сказал я, как же это вышло?
А, сказал начальник, их цыгане сманили в Румынию какими-то зелеными бумажками. Это были предатели, Сталина на них нет, вот при Сталине то бы их быстро заставили трудиться!
Но ведь вы не такой, на всякий случай спросил он?
Нет конечно, я не такой! - гордо ответил я.
Ну что же, в таком случае задавайте свои вопросы, разрешил руководитель.
Хорошо, сказал я. Для начала, а где будет мое рабочее место, где-то тут?
нет, ну что вы, сказал начальник. Мы сами только продаем людей, поэтому ваше место будет где-то в области. Я сам там не был, но говорят там хорошо, шаттл от метро ходит раз в два часа, так что на работу никто не опаздывает. Опять же есть все условия для того, чтобы посидеть чуть дольше, узнать что-то новое - вы понимаете, автобус один и в 18 часов в него сложно попасть, а парковки на территории нет, вьезд на личном автомобиле запрещен. Но автобус в 8 вечера уже пустой, да и до электрички от площадки не так далеко, всего минут 40.
Кстати, добавил он, вы же не пьете? у нас, знаете, ногда бывает работа по выходным, а такси наша бухгалтерия никак не может провести, поэтому учтите, что мы вам можем позвонить в субботу и вам придется ехать на площадку, и сразу предупрежу - удаленного доступа нет.
Я конечно огорчился, но вида не подал. А как с учебой, спросил я? есть ли возможность скататься в Барселону на VMWorld или еще куда на Veeam, посмотреть мир?.
Ну нет, что вы сразу начинаете, нормально же общались, сказал начальник? Зачем ехать в какую-то Барселону? Есть Валдай, есть Крым, и кстати вот есть возможность поехать в Сочи, там толи Антарес, толи Вега, толи еще какой толи Дейнеб, и даже не возможность, а требование. А с заграницей будут некоторые сложности, но не беспокойтесь, всего лет на пять, но вы же молодой, все успеете, да и нечего там смотреть, я читал.
Хорошо, сказал я, а давайте уже говорить про деньги.
Начальник сделал странный жест рукой, и сказал "сорок тысяч". Я моргнул два раза и спросил, это вот он сейчас что такое делал руками? Начальник сделал тот же жест, и снова сказал "сорок тысяч до вычета".
На этом месте меня стали одолевать странные сомнения. Однако я вспомнил, что мой дедушка был тойдарианец, перед смертью продал мне свои часы и отдал два мешочка с золотом, и спросил "а премия и надбавки" ?
Начальник стал выглядеть как-то странно. Казалось, что его придавливает к земле некая сила, и в какой-то момент мне почудилось, что где-то квакнула гигантская жаба, но через мгновение морок прошел.
Видишь ли, сказал начальник. Ты очень плохо ответил на тест и вопросы, поэтому только потому что ты такой симпатичный, я согласен поговорить о 40 тысячах чистыми после испытательного срока в полгода, но надбавка будет в виде премии. Конечно, надо будет показать себя, но ты же молодец и справишься!
В этот момент я подумал, что борщ конечно уже надоел, но еще 2-3 дня я переживу.
Да, конечно - ловко соврал я. Но вы знаете, работать у вас - действительно большая честь, можно я подумаю до понедельника и посоветуюсь с мамой и батюшкой?
Конечно-конечно, сказал мне начальник. Звони сразу как решишь, не тяни - сам знаешь, времена нынче не простые, кандидатов к нам приходит просто горы.
да, сказал я, и убежал.
Конечно, мне было стыдно, но я так и не перезвонил. Надеюсь, у этой фирмы все действительно хорошо.
no subject
Date: 2018-10-20 03:38 pm (UTC)а, да. если вы в бухгалтерии, то коробка - это процессор
no subject
Date: 2018-10-20 04:34 pm (UTC)no subject
Date: 2018-10-20 04:52 pm (UTC)no subject
Date: 2018-10-23 01:27 pm (UTC)Без этого понимания - от IPAM хотят волшебного "оно само как-нибудь"
no subject
Date: 2018-10-20 03:39 pm (UTC)ШТОЭТА?
(я рассказывал же шутку с последнего собеседования в области, когда мальчик сказал "Я знаю ВСЕ ПРОГРАММЫ от Майкрософт"!
На тонкий вопрос, а че адэ-то знаешь, сказал не знаю, но быстро научусь!
no subject
Date: 2018-10-20 04:35 pm (UTC)no subject
Date: 2018-10-20 04:54 pm (UTC)-
гм ) это тоже цитата из реальности.
Что касается "не программа" - ну как сказать. Это роль, а значит программа.
no subject
Date: 2018-10-20 03:44 pm (UTC)ШТОЭТА?
(я рассказывал же шутку с последнего собеседования в области, когда мальчик сказал "Я знаю ВСЕ ПРОГРАММЫ от Майкрософт"!
На тонкий вопрос, а че адэ-то знаешь, сказал не знаю, но быстро научусь!
Про это Руслан еще десять лет назад шутил, я английский не знаю хорошо, но если что подучу за две недели.
Полагается на такое приглашение немедленно ответить, ну, чтож, приходите через две недели, поговорим.
no subject
Date: 2018-10-20 04:48 pm (UTC)Первый - простой и очевидный, чтобы отсечь совсем ничего не знающих. Там, "назовите три любые опции, которые можно передать по DHCP" или "чем отличается list от tuple в Питоне".
Второй - сложный, но думательный, а не на знание "каждой галочки в диалоге". Типа: что нужно, чтобы зацепить iSCSI-лун на вмвару при отсутствии аппаратного iSCSI на сетевухах. Оценивать при этом не только корректность отлетающего от зубов ответа, но и процесс рассуждения, если человек собирает ответ на ходу.
Третий - вообще сложный, мб даже без контрольного ответа. Программирование какой-нибудь рекурсивной бни или, в админском случае, траблшутинг проблемы. Оценивать, как человек умеет рассуждать - доберется он до ответа или нет, не столь важно.
Как правило, этих трех вопросов уже хватит для того, чтобы понимать, брать или не брать.
И вот смех смехом, экзамены от красной шляпы, как я их помню, идеально ложатся на эту схему.
Есть что-то очевидное, например, "вломитесь в систему без рутового пароля" (в зависимости от версии, дописать "1" или "rd.break" в строку груба). Есть что-то многоступенчатое, например, расширить такой-то маунт (pvresize или pvcreate+vgextend, lvextend, resize2fs или xfs_growfs). Есть что-то думательное - траблшутинг сломанного процесса загрузки, к примеру.
no subject
Date: 2018-10-20 04:56 pm (UTC)-
это оценка технической части. Тут же про
--
Дело в том, добавил он, что мы недавно потеряли нашу роскошную команду.
Как, спросил я сам себя? Как они могли потерять целую команду? Это ведь не какая-то связка ключей.
Мне очень жаль это слышать, сказал я, как же это вышло?
А, сказал начальник, их цыгане сманили в Румынию какими-то зелеными бумажками.
--
не шутка. и про румынию тоже.
no subject
Date: 2018-10-21 10:22 am (UTC)Щедро...
no subject
Date: 2018-10-22 08:40 am (UTC)Дал ссылочки на хабр.